Trocas e Devoluções

Fala Broow, você pode devolver um produto em até 7 dias a partir da data em que recebeu conforme código de defesa do consumidor, após esse período não é possível a devolução. (Não abrimos exceções)

Para solicitar a devolução, envie um e-mail para [email protected] informando o numero do pedido. A loja por sua vez emitira um cod de postagem ou uma nova etiqueta pra o envio do produto.
O produto deve estar em perfeitas condições e na  embalagem para o envio, não serão aceitas devolução caso o produto esteja lavado, esteja com marcas de uso ou sujo. 
​
TROCA 
​
Envie um e-mail [email protected] informando o N° do pedido e produto que gostaria de trocar, o produto a ser trocado  deve estar em condições perfeitas e na embalagem, o envio da troca é custeado pelo comprador  e o reenvio será feito como cortesia pela loja.

Caso tenha alguma dúvida entre em contato para podermos te auxiliar . 

 RESTITUIÇÃO DE VALORES 

A restituição dos valores é feita via mesma forma escolhida no processo da compra.
Em compras pagas via cartão de credito, a administradora do cartão será notificada e o estorno dos valores dos produtos  ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior. O prazo de ressarcimento depende da operadora do cartão. O padrão do mercado é que este estorno seja feito em até Duas faturas ou 60 dias.